Confidentialité

Responsable du traitement : Daniel Broquet, Infiny, Suisse. Pour toute question concernant vos données, écrivez à contact@infiny.ch.

Demandes transmises par le site

Le formulaire recueille votre entreprise, votre nom, votre adresse e-mail et la description de votre besoin. Ces informations servent à examiner votre demande, préparer son suivi et vous répondre. Évitez d’y inclure des données de vos propres clients ou des informations confidentielles.

La demande est conservée dans le suivi privé d’Infiny, sur notre serveur Infomaniak en Suisse. Un reçu technique limité peut être conservé pour éviter de traiter deux fois le même dépôt. Aucun e-mail n’est envoyé automatiquement après le dépôt.

Intelligence artificielle

Le besoin que vous envoyez par le formulaire peut être transmis à Anthropic par notre manager IA pour préparer son suivi. Les champs nom, entreprise et e-mail du formulaire restent dans le suivi privé et ne sont pas fournis à l’assistant public. Ce traitement du besoin peut avoir lieu hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Si vous choisissez de discuter avec l’assistant, vos messages sont transmis à Anthropic pour préciser votre besoin, après votre envoi volontaire d’un message, précédé d’une information sur cette transmission. Ce traitement peut avoir lieu hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Évitez toute information confidentielle ou personnelle dans la conversation ; vos coordonnées sont demandées séparément à la fin.

Les échanges avec l’assistant sont retirés du stockage actif après 24 heures. Le résumé que vous confirmez et vos coordonnées rejoignent le suivi privé. Le manager peut transmettre le besoin et les notes utiles à Anthropic pour préparer le suivi ; les coordonnées restent dans la fiche privée. Les sauvegardes peuvent conserver une copie antérieure à l’effacement du stockage actif.

E-mails

Les messages adressés à contact@infiny.ch sont hébergés chez Infomaniak. Leur texte peut être importé dans notre suivi privé sur le serveur Infomaniak en Suisse ou sur le Mac utilisé pour le suivi interne. Les pièces jointes ne sont pas conservées dans ce suivi. Leur texte peut être transmis à Anthropic pour les classer, résumer le besoin et préparer une réponse en brouillon. Ce traitement peut avoir lieu hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Les noms déclarés, coordonnées et liens sont partiellement masqués avant transmission ; ce filtre ne garantit pas une anonymisation complète. Les messages peuvent être rattachés à un dossier ou créer une fiche prospect privée à confirmer. Aucun message n’est envoyé ni transféré automatiquement, et ce classement ne modifie pas votre boîte mail.

Vos demandes

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à contact@infiny.ch. Nous conservons les données pour le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de nos échanges.

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.